자주 묻는 질문(FAQ)
회원가입/계정관리

Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A. 회원가입 페이지 링크를 클릭하시거나, 클론 웹사이트의 상단 클론 스튜디오 버튼 > [회원가입] 버튼으로 회원가입 할 수 있습니다.
Q. 회원가입 시 필요한 개인정보는 무엇이 있을까요?
A. 회원가입 시 이름, 회사, 업종, 국가를 필수로 기입해야하며, 선택에 따라 전화번호도 기입할 수 있습니다.
Q. ID를 변경 할 수 있나요?
A. 클론 스튜디오에서는 인증 완료된 이메일을 ID로 사용하므로, ID 변경은 불가합니다.
Q. 비밀번호를 변경 할 수 있나요?
A. 클론 스튜디오 로그인 > 메인 페이지 왼쪽 하단의 [고객 이름] 클릭 > [내 정보 수정]에서 [비밀번호 변경]을 통해 비밀번호 변경이 가능합니다.
Q. 무료 체험판을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 회원가입 후 클론 스튜디오 접속 시, 즉시 무료 체험판 사용이 가능합니다.
Q. 무료 체험판의 지원 내용은 어떻게 되나요?
A. 무료 체험판으로 제공되는 Free 플랜의 상세 지원 내용은 다음과 같습니다.
기본 클론
내 클론(기본 클론에 내 얼굴 사진 적용) 매월 3개
비디오 슬라이드 매월 20개
Q. 플랜 상세 지원 내용을 이월할 수 있나요?
A. 매월 제공되는 플랜의 상세 내용 이월은 지원하지 않고 있습니다.
Q. 플랜 상세 지원 내용 현황은 어디서 확인 할 수 있나요?
A. 클론 스튜디오 로그인 > 메인 페이지 왼쪽 하단의 구독 메뉴 클릭을 통해 플랜 기간과 남은 상세 지원 내용 현황 확인이 가능합니다.
Q. Enterprise 플랜으로 업그레이드는 어떻게 하나요?
A. 현재 Enterprise 플랜 업그레이드는 담당자 문의 후 진행 가능합니다.
담당자 문의는 클론 스튜디오 내 우측 하단의 문의하기 챗봇을 이용하시거나 070-4354-1906으로 유선 문의해주세요.
Q. 회원 정보 수정은 어떻게 하나요?
A. 클론 스튜디오 로그인 > 메인 페이지 왼쪽 하단의 [고객 이름] 클릭 > [내 정보 수정]으로 수정이 가능합니다.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A. 클론 스튜디오 로그인 > 메인 페이지 왼쪽 하단의 [고객 이름] 클릭 > [내 정보 수정] 하단 [탈퇴하기] 버튼으로 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴한 계정은 다시 복구할 수 없으니 유의해 주세요.
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